Usabilidad Web

Usabilidad Web.

Usabilidad Web, parte primordial de la eXperiencia del Usuario (UX).

Se le llama usabilidad Web a la capacidad de un Sitio Web de ser:

  • comprendido,
  • aprendido,
  • usado y
  • ser atractivo para el usuario.

en condiciones específicas de uso.

Son beneficios de implementar la usabilidad Web:

  • Un aumento o mejora de:

  1. La tasa de conversión de visitantes a clientes del sitio Web.
  2. Satisfacción del usuario.
  3. Mejora la imagen y renombre.
  4. Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento Web.
  5. La calidad de vida de los usuarios, reduciendo su estrés, incrementando su satisfacción y en consecuencia aumentando su productividad.
  • Una disminución de:

  1. Los costes de aprendizaje y esfuerzos.
  2. Los costes de asistencia y ayuda al usuario.
  3. La tasa de errores cometidos por el usuario y
  4. del retrabajo.

Fuente:

Definición por La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) ISO/IEC 9126.